Foto by Ray Bueno ( Jarabacoa, Rep. Dom)EL CAMINO HACIA LA CIMA
Los mejores consejos de negocios que he recibido
Por : Donald J. Tromp
RESUMEN EJECUTIVO
Sin importar lo inteligentes que seamos o la educación que
Hayamos recibido o la experiencia que tengamos, no hay
Forma de obtener todo el saber necesario para que nuestra
carrera o negocio prosperen.
Consciente de esto, el hombre de negocios y estrella de
televisión (The Apprentice), Donald Trump, le pide el mejor
consejo que hayan recibido a algunos de los hombres y
mujeres de negocios más exitosos del mundo.
Personalidades:
Adam Aron - Presidente y director general, Vail Resorts
En la medida de lo posible, comparta sólo con gente buena y
honorable. De este modo, no será necesario un contrato. Si
está lidiando con gente mala, ningún contrato podrá
protegerlo.
Thomas Barrack Jr. - Fundador, Colony Capital
No confundir los esfuerzos con los resultados.
Barbara G. Berger - Presidente, Food City Markets
Mi padre, Robert Katz, fundó el negocio de la familia en
1953. Aunque fue un visionario en el área de los supermercados,
siempre fue muy cuidadoso al evaluar nuevas
localidades. Siempre quería estar preparado para cualquier
revés en los negocios.
Cuando murió en 1996, yo me volví la presidenta. Todavía
puedo escuchar su voz mientras me daba este consejo: “El
sol no brilla para siempre”. Mientras que el crecimiento y la
expansión son siempre una prioridad, planificar y prepararse
para un gran revés y nueva competencia puede salvar el
negocio en malos momentos.
William C. Byha - Director general, Development Dimensions
International
Al principio de mi carrera, trabajaba en las oficinas centrales
de JC Penney. Uno de los altos ejecutivos tenía una manera
de poner todas las decisiones a prueba: “¿Qué es lo mejor
que podría surgir de esta decisión y qué es lo peor que podría
surgir de esta decisión?”
Yo adopté esta misma prueba y me ha funcionado. Con
frecuencia he identificado problemas de relaciones públicas
o riesgos que sobrepasan el beneficio que surgiría de una
acción particular.
Gregory Cash - Presidente y director general, Vasomedical
Dos principios de comunicación me han resultado muy útiles
en los negocios: “el tamaño del cañón” y “la regla de las 24
horas”. He descubierto que a medida que asciendo en la organización
debo tener más cuidado con lo que digo y con la manera
de decirlo. La gente suele escuchar cuidadosamente a la alta
gerencia. Las cosas que pasarían como un simple comentario
cuando son dichas por un gerente medio adquieren mayor
peso cuando las dice un alto ejecutivo.
Por ejemplo, una vez noté una mancha en la pared e hice un
comentario al respecto, para luego hallar que toda la pared
había sido repintada a causa del comentario. Es importante
ponerse siempre en el lugar del que escucha cuando se hace
un comentario, porque el ruido depende del tamaño del
cañón. Con esto en mente, he adoptado lo que llamo la ley de las 24
horas. Siempre que recibo una comunicación que genera una
reacción emocional, sobre todo ira, tengo mucho cuidado
sobre cómo respondo. Si hay la posibilidad de que mi respuesta
escrita esté signada por la ira, espero al día siguiente
o un período de 24 horas. Luego leo de nuevo lo que había
escrito para ver si refleja a cabalidad mi verdadera opinión o
si las emociones hicieron que dijera algo que luego lamentaría.
Luego arreglo la comunicación desde un punto de vista
menos emocional.
Michael J. Critelli - Presidente y director general, Piney
Bowes
Ian Morrison, ex presidente del Instituto para el Futuro, me
dijo que yo tenía dos opciones como presidente, o ser un
mayordomo o ser un agente de cambio. Y que, en realidad,
la única opción que tenía era ser un agente de cambio. El
resultado de ser un agente de cambio es que probablemente
no recibiría mucho crédito porque muchos de los beneficios
vendrían tras irme.
También me enseñó que, normalmente, se sobreestima el
ritmo de los cambios revolucionarios a corto plazo y se
subestima la magnitud de dichos cambios a largo plazo.
Trump: El camino hacia la cima 2
Karen Danziger - Vicepresidenta ejecutiva, Howard-Sloan-
Koller
Debemos aceptar el cambio o irnos. No debemos tratar de
cambiar lo que no se puede cambiar. Debemos aceptar lo
dado y cambiar lo que se puede cambiar, o pasar a otra cosa.
Thomas Darden - Presidente, Quicksilver Resources
1. Vaya a donde no hay tráfico.
2. Nunca obtendrá más de lo que está dispuesto a aceptar.
3. La única moneda que tiene límite es el tiempo; así que
gástelo con sabiduría.
4. Uno hace dinero cuando compra, no cuando vende.
Harris E. DeLoach - Presidente y director general, Sonoco
He descubierto que los grandes éxitos y fracasos en los
negocios dependen de si la gente adecuada está o no en los
cargos adecuados. Se puede contar con la mejor estrategia,
pero esta no vale de nada sin la gente adecuada. Si tenemos
una mala estrategia pero la mejor gente, aquella será
corregida por esta. Los negocios son creados por la gente
adecuada.
George G. Gellert - Presidente, Atalanta Corp.
Cuando fui a Taiwán hace muchos años, la persona que me
enseñó la ciudad se me presentó como el chofer. De todas
formas, disfruté de su compañía y le estuve muy agradecido.
Una noche, gracias a un mejor intérprete, descubrí que se
trataba del presidente de la compañía que había visitado.
Este fue el comienzo de una gran relación de negocios, y un
ejemplo de uno de los mejores consejos que he recibido:
cuando conozcas a alguien, independientemente de su cargo,
sé simpático y amistoso porque nunca se sabe.
Dawn Hudson - Presidente para Norteamérica, Pepsi Cola
Keith Reinhard, presidente de DDB, una vez me dijo: “Si no
puedes escribir tu estrategia en el reverso de una tarjeta de
presentación, es demasiado compleja para llevarla a cabo”.
Ray Bueno
Santo Domingo, Rep. Dom
(Cooepracion especial de Jane Garcia)
Los mejores consejos de negocios que he recibido
Por : Donald J. Tromp
RESUMEN EJECUTIVO
Sin importar lo inteligentes que seamos o la educación que
Hayamos recibido o la experiencia que tengamos, no hay
Forma de obtener todo el saber necesario para que nuestra
carrera o negocio prosperen.
Consciente de esto, el hombre de negocios y estrella de
televisión (The Apprentice), Donald Trump, le pide el mejor
consejo que hayan recibido a algunos de los hombres y
mujeres de negocios más exitosos del mundo.
Personalidades:
Adam Aron - Presidente y director general, Vail Resorts
En la medida de lo posible, comparta sólo con gente buena y
honorable. De este modo, no será necesario un contrato. Si
está lidiando con gente mala, ningún contrato podrá
protegerlo.
Thomas Barrack Jr. - Fundador, Colony Capital
No confundir los esfuerzos con los resultados.
Barbara G. Berger - Presidente, Food City Markets
Mi padre, Robert Katz, fundó el negocio de la familia en
1953. Aunque fue un visionario en el área de los supermercados,
siempre fue muy cuidadoso al evaluar nuevas
localidades. Siempre quería estar preparado para cualquier
revés en los negocios.
Cuando murió en 1996, yo me volví la presidenta. Todavía
puedo escuchar su voz mientras me daba este consejo: “El
sol no brilla para siempre”. Mientras que el crecimiento y la
expansión son siempre una prioridad, planificar y prepararse
para un gran revés y nueva competencia puede salvar el
negocio en malos momentos.
William C. Byha - Director general, Development Dimensions
International
Al principio de mi carrera, trabajaba en las oficinas centrales
de JC Penney. Uno de los altos ejecutivos tenía una manera
de poner todas las decisiones a prueba: “¿Qué es lo mejor
que podría surgir de esta decisión y qué es lo peor que podría
surgir de esta decisión?”
Yo adopté esta misma prueba y me ha funcionado. Con
frecuencia he identificado problemas de relaciones públicas
o riesgos que sobrepasan el beneficio que surgiría de una
acción particular.
Gregory Cash - Presidente y director general, Vasomedical
Dos principios de comunicación me han resultado muy útiles
en los negocios: “el tamaño del cañón” y “la regla de las 24
horas”. He descubierto que a medida que asciendo en la organización
debo tener más cuidado con lo que digo y con la manera
de decirlo. La gente suele escuchar cuidadosamente a la alta
gerencia. Las cosas que pasarían como un simple comentario
cuando son dichas por un gerente medio adquieren mayor
peso cuando las dice un alto ejecutivo.
Por ejemplo, una vez noté una mancha en la pared e hice un
comentario al respecto, para luego hallar que toda la pared
había sido repintada a causa del comentario. Es importante
ponerse siempre en el lugar del que escucha cuando se hace
un comentario, porque el ruido depende del tamaño del
cañón. Con esto en mente, he adoptado lo que llamo la ley de las 24
horas. Siempre que recibo una comunicación que genera una
reacción emocional, sobre todo ira, tengo mucho cuidado
sobre cómo respondo. Si hay la posibilidad de que mi respuesta
escrita esté signada por la ira, espero al día siguiente
o un período de 24 horas. Luego leo de nuevo lo que había
escrito para ver si refleja a cabalidad mi verdadera opinión o
si las emociones hicieron que dijera algo que luego lamentaría.
Luego arreglo la comunicación desde un punto de vista
menos emocional.
Michael J. Critelli - Presidente y director general, Piney
Bowes
Ian Morrison, ex presidente del Instituto para el Futuro, me
dijo que yo tenía dos opciones como presidente, o ser un
mayordomo o ser un agente de cambio. Y que, en realidad,
la única opción que tenía era ser un agente de cambio. El
resultado de ser un agente de cambio es que probablemente
no recibiría mucho crédito porque muchos de los beneficios
vendrían tras irme.
También me enseñó que, normalmente, se sobreestima el
ritmo de los cambios revolucionarios a corto plazo y se
subestima la magnitud de dichos cambios a largo plazo.
Trump: El camino hacia la cima 2
Karen Danziger - Vicepresidenta ejecutiva, Howard-Sloan-
Koller
Debemos aceptar el cambio o irnos. No debemos tratar de
cambiar lo que no se puede cambiar. Debemos aceptar lo
dado y cambiar lo que se puede cambiar, o pasar a otra cosa.
Thomas Darden - Presidente, Quicksilver Resources
1. Vaya a donde no hay tráfico.
2. Nunca obtendrá más de lo que está dispuesto a aceptar.
3. La única moneda que tiene límite es el tiempo; así que
gástelo con sabiduría.
4. Uno hace dinero cuando compra, no cuando vende.
Harris E. DeLoach - Presidente y director general, Sonoco
He descubierto que los grandes éxitos y fracasos en los
negocios dependen de si la gente adecuada está o no en los
cargos adecuados. Se puede contar con la mejor estrategia,
pero esta no vale de nada sin la gente adecuada. Si tenemos
una mala estrategia pero la mejor gente, aquella será
corregida por esta. Los negocios son creados por la gente
adecuada.
George G. Gellert - Presidente, Atalanta Corp.
Cuando fui a Taiwán hace muchos años, la persona que me
enseñó la ciudad se me presentó como el chofer. De todas
formas, disfruté de su compañía y le estuve muy agradecido.
Una noche, gracias a un mejor intérprete, descubrí que se
trataba del presidente de la compañía que había visitado.
Este fue el comienzo de una gran relación de negocios, y un
ejemplo de uno de los mejores consejos que he recibido:
cuando conozcas a alguien, independientemente de su cargo,
sé simpático y amistoso porque nunca se sabe.
Dawn Hudson - Presidente para Norteamérica, Pepsi Cola
Keith Reinhard, presidente de DDB, una vez me dijo: “Si no
puedes escribir tu estrategia en el reverso de una tarjeta de
presentación, es demasiado compleja para llevarla a cabo”.
Ray Bueno
Santo Domingo, Rep. Dom
(Cooepracion especial de Jane Garcia)
